我有一個客戶，該公司是台灣的一個上市公司，在國內有5家分公司，每個分公司都有5000多人，對方給我們的訂單算是較少的，但是每個月最少也有500K，這個單相對我們來說是我們的最大的客戶了，所以公司非常重視這家公司；
在我之前負責和對方打交道的對應窗口是我們的廠長大人，可是對方經常以一些小品質問題來要我們公司派人去處理，有時在東莞有時在蘇州，電話一來就要立馬去人，否則問題就大了（我們台北公司也不敢怠慢），我們公司一直想約對方IQC組長出來把他這關處理好，可是對方從不買帳，我們廠長接觸了半年後搞不定（經常要去對方處理客訴，並且對方沒完沒了的要什麼8D報告啊、品質簡報啊、還要做成什麼幻燈片的啊），沒辦法的情況下公司安排我作為對方的對應窗口前去接洽；
經過和對方IQC組長打過幾次交道後（有約過好幾次，沒有約出來）， 說實話我已經約了對方不下40次，都沒約出來，也許是對方看到了我的找獍桑噪m然沒有約出來，但是我們的關系改善了！對方態度有所緩解，再加上工廠自己的改善，對方沒有找什麼麻煩了，現在我和對方的關系到了朋友的關系，逢年過節對方還經常給我發發信息問候我或是發郵件問候我，有什麼打個電話過去對方也很樂意幫忙處理的！（沒約出對方，趁今年開工，我建議公司封了個利市紅包給對方，並買了些禮品送給對方，讓他分給手下的同仁，對方很開心的接愛了！）
現在，我終於可以鬆口氣了，我終於不負公司所托把這個難啃的骨頭啃定了，並且我也多了個朋友啊！呵呵。。。。